Zwroty - produkty standardowe

Produkty standardowe, niewykonywane na indywidualne zamówienie (m.in. zaślepki PCV, łączniki PCV, kratki wentylacyjne oraz inne akcesoria), mogą zostać zwrócone w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, pod warunkiem że są nieużywane, kompletne i nieuszkodzone.

Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.

Brak możliwości zwrotu - produkty wykonywane na zamówienie

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, są to elementy produkowane na podstawie wyboru rodzaju blachy, koloru, grubości oraz wymaganych wymiarów, wskazywanych przez klienta w formularzu sklepu podczas składania zamówienia, nie podlegają zwrotowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak sprawdzić, czy produkt podlega zwrotowi?

Informacja o możliwości zwrotu znajduje się na karcie produktu.
W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu przed złożeniem zamówienia.

Reklamacje

Wszystkie informacje dotyczące reklamacji, w tym tryb zgłaszania, terminy oraz sposób rozpatrywania reklamacji, znajdują się w Regulaminie sklepu.

Reklamacje można składać w przypadku:

• stwierdzenia wady produktu,

• niezgodności towaru z zamówieniem,

• uszkodzenia powstałego w transporcie.

Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.